Chez Akdhi.com, nous reconnaissons et respectons l'importance de préserver la confidentialité de nos clients et, par conséquent, nous avons établi cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet lorsque vous visitez notre site Web, www.Akdhi.com. Cette politique de confidentialité explique également comment Akdhi.com peut utiliser et divulguer ces informations, ainsi que votre capacité à en contrôler certaines utilisations.

Sommaire

Collecte d'informations :Nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ou de mobile, nom d'utilisateur et mot de passe, informations de géolocalisation et, si vous effectuez un achat sur la plateforme, vos informations de paiement, ainsi que des informations non personnelles sur votre utilisation de la plateforme.

Utilisation des informations : Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet à des fins, notamment pour vous fournir des services de la plateforme, vous proposer des offres ciblées et de la publicité sur notre site, d'autres sites que vous pouvez visiter et via d'autres canaux tels que le courrier électronique, le courrier postal ou SMS et vous contacter si nécessaire.

Partage d'information : Nous pouvons partager les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet avec nos fournisseurs de services, lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou nous conformer à une procédure judiciaire, et sous une forme agrégée ou non personnellement identifiable.

Remarque : Vous devez avoir 18 ans ou plus pour vous inscrire en tant que client d’Akdhi.com

        I. Collecte d'informations

1. Informations que vous nous fournissez :

Akdhi.com recueille des informations auprès de vous lorsque vous choisissez de nous les fournir. Cela peut inclure lorsque vous utilisez notre Plateforme, créez un compte sur la plateforme, effectuez un achat, nous demandez des informations, vous inscrivez à des newsletters ou à nos listes de diffusion, remplissez des formulaires en ligne, participez à des concours ou à des sondages, ou contactez-nous d'une autre manière.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre code postal, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou de mobile, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, ainsi que des informations de géolocalisation. Si vous effectuez un achat sur la plateforme, nous pouvons collecter les informations financières telles que la carte de crédit/débit, l'adresse de facturation et d'autres informations similaires utilisées pour traiter les paiements. Vous pouvez être amené à fournir certaines informations personnelles pour accéder ou utiliser certaines parties de la Plateforme. Nous pouvons également collecter des informations personnelles que vous nous fournissez sur d'autres, par exemple lorsque vous achetez une carte-cadeau pour quelqu'un d'autre.

Vous pouvez également être amené à fournir certaines informations personnelles pour créer votre compte Akdhi.com. Si vous utilisez une connexion tierce pour créer votre compte Akdhi.com (tel que Facebook Connecte) ou un autre lien vers nous, nous pouvons recevoir certaines informations vous concernant de la part du tiers (tel qu'un réseau social) en fonction de vos paramètres d'enregistrement et de confidentialité sur ces services tiers.

2. Informations que nous collectons automatiquement

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des pixels invisibles, des fichiers journaux ou d'autres technologies pour collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre plateforme. Par exemple, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations non personnelles de votre part, telles que le type de votre navigateur, votre système d'exploitation, la version du logiciel, l'adresse de protocole Internet ("IP"), le modèle de téléphone, le système d'exploitation du téléphone et les informations de l'opérateur.

Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de la plateforme, y compris la date et l'heure auxquelles vous accédez à la plateforme, les zones ou les pages de la plateforme que vous visitez, le temps que vous passez à utiliser la plateforme, le nombre de fois que vous revenez, large des informations démographiques, que vous ouvriez des e-mails et des publicités vers l'avant ou par clic, et d'autres données d'utilisation de la Plateforme.

3. Options de suivi (Tracking)

Certaines parties de notre Plateforme nécessitent des cookies. Vous êtes libre de définir les paramètres de votre navigateur ou de votre système d'exploitation pour limiter certains suivis ou refuser les cookies, mais ce faisant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme ou profiter pleinement de toutes nos offres. Consultez le menu « Aide » de votre navigateur, appareil ou système d'exploitation pour plus d'informations sur la façon de supprimer et/ou de désactiver la réception de cookies ou le contrôle de vos préférences de suivi par votre navigateur ou système d'exploitation.

4. Informations collectées à partir d'autres sources

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, y compris les réseaux sociaux que vous utilisez pour vous connecter avec Akdhi.com ou d'autres clients Akdhi.com, par exemple lorsqu'ils achètent une carte-cadeau (GIFT CARD) pour vous. Ces informations peuvent inclure le nom, le nom d'utilisateur, des informations démographiques, une adresse mise à jour ou des informations de contact, des intérêts et des données observées publiquement, telles que des réseaux sociaux et des activités en ligne. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que nous collectons auprès de vous et à votre sujet pour nous aider à adapter nos communications à vous et à améliorer notre Plateforme.

      II. Utilisation des informations

Akdhi.com peut utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet à l'une des fins suivantes :

1. Pour répondre à vos demandes ou demandes, traiter et exécuter les commandes des clients, vérifier vos qualifications pour certains produits et services, traiter les paiements et prévenir la fraude transactionnelle, fournir des notifications de livraison et autres, et vous contacter et communiquer avec vous ;
2. Développer de nouveaux produits ou services et effectuer des analyses pour améliorer les produits et services actuels ;
3. Pour vous fournir du contenu personnalisé de la Plateforme, des offres ciblées et de la publicité sur la Plateforme, sur d'autres sites ou applications tiers que vous pouvez visiter, ou par e-mail.
4. Vous contacter avec des informations, des newsletters et du matériel promotionnel de Akdhi.com via divers canaux, y compris, mais sans s'y limiter, en ligne, par courrier électronique, par courrier postal et par SMS ;
5. Pour vous contacter si nécessaire.
6. Pour examiner l'utilisation et les opérations de notre Plateforme, améliorer notre contenu, nos produits et nos services, ou résoudre les problèmes avec la Plateforme ou notre entreprise.
7. Pour utiliser vos données dans un format agrégé non spécifique à des fins analytiques et démographiques.
8. Gérer nos réseaux de télécommunications
9. Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de la Plateforme et de notre entreprise. 
10. Comme cela vous est décrit au moment de la collecte des données.

Comment limiter notre utilisation de certaines informations

Les utilisateurs de notre plate-forme ont la possibilité de « refuser » que leurs informations soient utilisées à des fins non directement liées au placement, au traitement, à l'exécution ou à la livraison d'une commande de produits au moment où nous demandons les informations. Si vous préférez vous désinscrire et que nous ne vous envoyons pas de matériel que nous pensons susceptible de vous intéresser, comme des informations sur les produits, des échantillons de produits et des envois/courriels promotionnels de notre part et des sites et sociétés que nous possédons, alors vous peut nous aviser de l'une des deux manières suivantes :

1.Écrivez-nous à :

Akdhi.com

Rue de la physique, Zone industriel Ben Arous, 2013 Tunisie 

à l'Attention : Service à la clientèle

Si vous avez un catalogue, une brochure ou une autre étiquette postale de notre part, veuillez l'inclure avec votre demande, sinon incluez simplement votre adresse postale et votre adresse e-mail.

Or

2.En nous envoyant un e-mail à contact@akdhi.com (et incluez votre adresse postale).

Vos instructions pour limiter l'utilisation de vos informations seront traitées dès que raisonnablement possible. De plus, vous pouvez vous « désinscrire » en accédant et en mettant à jour vos informations dans la zone « Votre compte » sur la Plateforme.

III. Divulgation d'information

Akdhi.com peut divulguer les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet comme suit :

1. À nos fournisseurs de services, si la divulgation leur permet d'exécuter une fonction d'assistance commerciale, professionnelle ou technique pour nous, y compris dans la mesure nécessaire ou souhaitable pour remplir ou expédier votre commande ou finaliser votre transaction. 
2. À nos partenaires, sociétés affiliées et autres tiers sélectionnés qui, selon nous, pourraient avoir des offres susceptibles de vous intéresser.
3. Si nécessaire si nous pensons qu'il y a eu une violation des conditions d'utilisation de la plateforme Akdhi.com, de l'accord client, de nos droits ou des droits d'un tiers.
4. Pour répondre à une procédure judiciaire ou fournir des informations aux forces de l'ordre ou aux organismes de réglementation ou dans le cadre d'une enquête sur des questions liées à la sécurité publique, tel que permis par la loi, ou autrement tel que requis par la loi ; et 
5. Tel qu'il vous est autrement décrit au point de collecte.

De plus, Akdhi.com peut partager des informations non personnelles agrégées ou anonymes avec des tiers à des fins de marketing ou d'analyse.

Akdhi.com peut vendre ou acheter des actifs dans le cours normal de nos activités. Si une autre entité nous acquiert ou acquiert l'un de nos actifs, les informations que nous avons recueillies à votre sujet peuvent être transférées à cette entité. De plus, si une procédure de faillite ou de réorganisation est intentée par ou contre nous, ces informations peuvent être considérées comme un de nos actifs et peuvent être vendues ou transférées à des tiers. Si une telle vente ou un tel transfert se produit, nous déploierons des efforts raisonnables pour essayer d'exiger que le cessionnaire utilise les informations personnelles fournies via cette plate-forme d'une manière compatible avec la présente politique de confidentialité.

LES FOURNISSEURS DE SERVICES

Akdhi.com peut contracter avec des tiers pour exécuter des fonctions liées à la Plateforme (« Fournisseurs de services »). Les fournisseurs de services auront accès à vos informations nécessaires à l'exercice de leurs fonctions commerciales, mais ne pourront pas utiliser ou partager ces informations à d'autres fins.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre plate-forme peut contenir des liens vers d'autres sites Web ou applications tiers, qui ont probablement des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites ou applications.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

La protection de la vie privée des enfants est importante pour nous. Nous ne dirigeons pas la Plateforme et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle auprès d'enfants de moins de treize ans.

NOTRE ENGAGEMENT POUR LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris certaines mesures physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous collectons auprès de et sur nos clients et visiteurs de la Plateforme. Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir l'intégrité et la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %.

ACCÈS À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Pour mettre à jour votre compte et les informations de paiement stockées par Akdhi.com, vous pouvez vous connecter à « Votre compte » sur la Plateforme et mettre à jour vos informations personnelles. De plus, si l'une de vos informations personnelles change ou si vous ne souhaitez plus utiliser notre service, nous pouvons corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles qui nous sont fournies. Cela peut être fait en envoyant un e-mail avec vos nouvelles informations à contact@akdhi.com, et en spécifiant les informations à corriger, mettre à jour ou supprimer. Veuillez ne pas envoyer d'informations de carte de crédit ou de débit par e-mail.

SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques décrites ici, vous pouvez nous contacter à contact@akdhi.com.

ACCEPTATION PAR L'UTILISATEUR DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En visitant la Plateforme, vous signifiez votre acceptation des termes de la Politique de confidentialité de Akdhi.com. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser la plate-forme. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité à tout moment. Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication de modifications apportées à ces conditions signifie que vous acceptez ces modifications.

RÉVISIONS DE CETTE POLITIQUE

Akdhi.com se réserve le droit de réviser cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le ferons, nous publierons le(s) changement(s) sur la Plateforme. Si nous modifions la politique de confidentialité de manière importante, nous vous en informerons de manière appropriée.

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